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商品のお届けについて

(1)期間

1WEEKお届け商品はご注文受付日から7営業日前後でお届けします。

※ご注文は24時間受け付けておりますが、配送業務・メールの返信は翌営業日になります。

※商品のお届けには万全を期していますが、万一商品に不足等生じた場合は、 お手数ですが10日以内に弊社までご連絡下さい。

(2)発送方法

郵便受けに入るサイズの商品

1WEEKお届け商品:メール便又は宅配便で郵便受けにお届けいたします。

郵便受けに入らないサイズ商品

宅配便(サービスバッグ又はダンボール箱)でお届けいたします。

(3)発送手数料

  • 発送手数料無料

※1回の配送で商品が10kg以上の場合、又は沖縄、一部離島は別途発送手数料がかかる場合がございます(発送料無料の場合も別途発送手数料がかかる場合がございます)。

商品の返品・交換・キャンセル・商品訂正について

ご注文後のご注文内容の変更・キャンセルはお受けできません。追加でご注文いただいた場合は別の受付となり、お届けも別口になります。

お名前入れ商品は「オーダーメイド」商品のため、弊社お名前入れミス及び商品不良以外はお受け出来ません。ご了承ください。

商品の不良等、弊社理由による返品・交換の際は必ずお電話もしくはお問い合わせメールアドレスにご連絡下さい。

返品の際は必ず必要事項を明記の上、返品カードを添付してください。

返品・交換は商品到着後10日間以内にお願いします。

お問合せ先

  • アットスター株式会社
  • 〒101-0021 東京都千代田区外神田1-8-11
  • TEL 03-6402-1411 (平日10:00~17:00)
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クレジットカード

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支払い回数:一括払い リボ払い 2回 3回 5回 6回 10回 12回 15回 18回 20回 24回 が選択可能です。

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オーダー商品につき商品注文日を決済の確定日としております。

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引き落とし日に関しましては各クレジットカード会社により違いますので、詳しくはご利用のクレジットカード会社へご確認ください。

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